iPhoneのバッテリー交換プログラムは「希望者全員対象」ではない
先日、こういう記事を読んだ。
ちょうど、2年に1回の iPhone を買い換えるタイミングだったので、通勤するだけで 30% もバッテリー消費する感じだった前の iPhone 7 Plus を表参道の Apple Store に持って行った。ちなみに、Apple Care+ の切れる3日前だった。
しかし、バッテリー交換してくれなかった。行ったときには納得いかなかったけど*1、あとから Apple のサイトを見たところ、きちんとこの点は明記されていて納得した。
Appleは、 バッテリーの交換が必要な iPhone 6以降をお持ちの方全員に対して、保証対象外のiPhoneのバッテリー交換の金額を8,800円から5,600円減額し、3,200円とします。
そう、あくまで、「バッテリーの交換が必要な」ものに対して費用が減額されるだけで、決して「希望者全員」ではないのである。
iOS 12 から搭載されている、バッテリー性能を見れる画面で、基準値 80% を切っていれば交換対象となる。ストアでは「これに近い、82%とか84%とかの値」であれば交換してくれるらしいが、僕の iPhone 7 Plus は 89% (初期化する前は 86% とかになってた気がするんだけど…) だったので交換対象外、ということであった。
今回は完全に ITmedia の記事のミスリードに踊らされてしまった。
以下は関連した愚痴。
*1:ストアの担当のしゃべり方が好きでない感じだったのもあって余計にイラっとしてた
